Als je een salon runt, weet je hoe belangrijk het is om je klanten blij en betrokken te houden. Naast het bieden van top service, kunnen loyaliteitsprogramma’s helpen om klanten aan je te binden en ze te bedanken voor hun trouw. Hieronder lees je hoe je dit kunt aanpakken met verschillende soorten programma’s.
Punten sparen
Een puntenprogramma is super simpel maar heel effectief. Klanten sparen punten voor elke euro die ze bij jou uitgeven. Die punten kunnen ze later inwisselen voor korting op een behandeling of voor leuke producten. Zo hebben ze een extra reden om terug te komen naar jouw salon.
Korting voor een vriend
Met een vriendenprogramma groeit jouw klantenkring op een leuke manier. Geef jouw klanten een mooie korting of een leuk extraatje als ze een vriend(in) meenemen die ook klant wordt. Dit is niet alleen leuk voor je bestaande klant, maar ook jij leert weer nieuwe mensen kennen.
Jarige job korting
Iedereen is graag speciaal op zijn of haar verjaardag. Met een verjaardagskorting laat je jouw klanten zien dat je aan ze denkt. Geef bijvoorbeeld korting op een behandeling tijdens hun verjaardagsmaand. Zo voelen jouw klanten zich extra gewaardeerd.
Trouwe klanten voordeel
Heb je klanten die vaak langskomen? Beloon ze met een loyaliteitskorting na een aantal bezoeken. Bijvoorbeeld: na vijf behandelingen krijgen ze de zesde behandeling met 50% korting. Dit laat zien dat je blij bent met hun trouw en stimuleert hen om terug te komen.
Review beloning
Goede reviews zijn goud waard. Bied een kleine korting of een gratis product aan klanten die een positieve review achterlaten. Dit is fijn voor de klant en super voor jou, want het verbetert jouw zichtbaarheid en reputatie.
VIP-aanbiedingen
Geef je trouwste klanten exclusieve toegang tot nieuwe producten of speciale aanbiedingen. Dit geeft hen het gevoel deel uit te maken van een exclusieve club, wat de loyaliteit alleen maar vergroot.
Nog vragen?
Wil je meer weten over het opzetten van een goed loyaliteitsprogramma voor jouw salon? Neem gerust contact op via onze contactpagina. Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies en praktische tips om jouw programma succesvol te maken.
